Domů Správa jeskyní ČR Ohlasy návštěvníků

Ohlasy návštěvníků

Tomáš, 22.8.2014, Javoříčské jeskyně

Dobrý den, během minulého týdne a i v tomto týdnu jsme navštívili s přítelkyní na naší cestě tři jeskyně, Javoříčskou, Koněpruskou a Chýnovskou. Nejvíce se nám líbily Javoříčské, v Koněpruských jeskyních byl huhlavý průvodce, ale po upozornění na špatnou srozumitelnost jednou paní se to zlepšilo, ale pořád to nebylo ještě ono, ale i tak se nám jeskyně líbily, na Chýnovských bylo vše vpořádku. Máme v plánu navštívit ještě mnoho dalších jeskyní...

Odpověď

Jasné, přehledné zpravodajství; to je to co provozovatel potřebuje! Až navštívíte další zpřístupněné jeskyně u nás i v zahraničí, napište nám zase své poznatky.
S huhlavým průvodcem jste měl smůlu, ale ve Vašem příspěvku je i jednoduché řešení: pokud s něčím nejsem spokojen, upozorním na to a žádám nápravu. Stěžování si je pak až stupeň další. Hezké zážitky po zbytek letošního léta.

Petr Hrabák, 20.8.2014, Sloupsko-šošůvské jeskyně

Dobrý den
Během dvou dnů mám s přítelkyní za sebou pěšky 4 z 5 jeskyní MK(vyjma Výpustku) a rád bych se podělil s dojmy.
Nejprve mne velice mrzí velká pohodlnost lidí, kdy se každý doveze skoro až do jeskyně. Kdyby se mohlo do jeskyní autem, jistě by toho lidi rádi využívali. Mrzí mě, že MK, tedy správa CHKO se nesnaží lidi více motivovat k pěší turistice, která je skoro na vymření.
Ale zpět k jeskyním. Nejkrásnější Sloupsko-šošůvské s perfektním personálem hodnotím nejvýše. Velice solidní i jeskyně Balcarka, kde nebylo tolik lidí a jeskyně taky krásná a s dobrým personálem. Velice solidní bylo vše i v Punkevní jeskyni. Zde bych doporučil bud včasnou rezervaci, nebo přijet nejpozději do 9.hod, jinak nemáte jistotu koupit lístek. My jsme koupili lístek v 8 a dostali se na prohlídku v 11, takže jsme si dali ještě Koňský spád a okolní krásné zákoutí. Prohlídka super včetně plavby. Překvapivě nejhorší na závěr. Asi jsme měli možná smůlu, ale Kateřinská jeskyně byla nejméně zajímavá nejspíše i díky personálu, který byl chladný jako vzduch uvnitř.
Co bych doporučil? Redukci vláčku ze Skalního mlýna. At lidi chodí více pěšky. Je to ostuda! To samé lanovka. Je neuvěřitelné, že 20 min. cestu si lidi musí zkrátit lanovkou. Chápu lidi s horší motorikou, ale děti, mládež apod? Akorát se z toho stává hodně tuctová záležitost a to je nahoře u Macochy znak KČT. Smutné. Celkově při chození v okolí skoro nula turistů pěších a pár cyklistů. Pro mne velké zklamání.
Dále mne mrzí, že není nějaká akce - např. zvýhodněná vstupenka na všechny jeskyně, popř. fotografování. Je šílené, že já s přítelkyní jsme jen za vstupy nechali 1000 Kč za 4h prohlídek.Připadal jsem si jak někde v Rakousku, kde je však 3x větší životní úroveň. Důsledkem toho je, že česky mluvící průvodci provádějí Němce, Rusáky a Poláky, kteří jim nerozumí a když průvodce říká - nešahejte na krápníky, tak stejně šahají.
Nakonec jsem rád, že jsem po 15 letech jeskyně opět navštívil a opět mne uchvátily a rád se sem zase vrátím.
Pozdrav z Plzně

Odpověď

Nejprve dovolte, abych Vám a Vaší přítelkyni vyjádřila obdiv k opravdu sportovnímu výkonu. Že ostatní návštěvníci nesdílejí nadšení pro pohyb po vlastních nohou je bohužel všeobecný jev současné doby. Nutit lidi k pohybu musí ale hlavně jejich založení nebo svědomí. Na druhou stranu jak vláček, tak lanovka jsou velmi lákavé atrakce a k prázdninovým výletům patří i takovéto neobvyklé zážitky.
Logistika vašeho výletu je obdivuhodná. Podle promyšleného postupu při návštěvě jeskyní Moravského krasu jste si vše v klidu prohlédli a neměli přitom problémy ani s čase ani s návštěvou vybraných jeskyní. Popis personálu jednotlivých jeskyní je pro nás také hodnotný, jen si prosím, uvědomte, jak je obtížné v náročné letní sezóně vydržet celou dobu s úsměvem. Ano, vybíráme brigádníky pro průvodcování pečlivě, ale i tak se stane, že některému z nich "padne smutek na duši" a zapomene na nutnost profesionálního chování. Tím víc je potěšitelné, že v 75% jste byli s průvodci spokojeni.
Jsme rádi, že jste napsal svoje hodnocení a postřehy z navštívených jeskyní. Pro další sezónu zkusíme projednat i Vámi navrhované slevy na nákup hromadných vstupenek či povolenek k fotografování. Nemělo by to ovšem vést k tomu, že by se návštěvníci snažili za každou cenu stihnout prohlédnout si co nejvíce zpřístupněných jeskyní. Takových návštěvníků, kteří stihnou čtyři jeskyně ve dvou dnech moc není. Nad vašim výkonem sice smekám, ale pro zapamatování a zažití si jednotlivých jeskyní bych doporučovala pomalejší postup ;-)
Věřím, že svůj slib vrátit se do jeskyní splníte a přijedete si prohlédnete pátou zpřístupněnou jeskyni Moravského krasu jeskyni-kryt Výpustek.

Věra Dostalíková, 18.8.2014, Punkevní jeskyně

Dobrý den, dne 17.8.2014 jsme s přáteli navštívili Punkevní jeskyně. Počasí nám sice moc nepřálo, ale zážitek z prohlídky nám skvěle umocnili zaměstnanci jeskyní. Již na horním parkovišti nás příjemná slečna přivítala a upozornila na nutnost rezervace lístků(tu jsme měli). Lístky jsme si vyzvedli v info centru a i zde byly dvě velmi ochotné slečny, které radily s možností různých výletů do okolí. Další milé překvapení nás čekalo před samotným vstupem. Ve stánku se suvenýry(u vchodu do jeskyní) byla velmi milá, ochotná a správně upovídaná paní, která nikterak nevnucovala prodávané zboží, ale zadarmo nás seznamovala s různými informacemi a pikantnostmi týkajících se jeskyní. Samotnou prohlídku (10:00 hodin)vedla slečna, která nám za tu krátkou chvíli určenou prohlídce, řekla to nejpodstatnější s lehkostí a nenuceností. Závěr patřil projížďce na lodičce( 3.loďka) a ani tady náš dojem neutrpěl. Pan (snad Petr), nás vtipně informoval a jeho glosování, ironie a sarkasmus, pobavily celé osazenstvo loďky. Všem ještě jednou velmi děkuji a omlouvám se, že neuvádím jejich jména, snad se podle datumu a času v mém poděkování najdou. Přeji vám jen takové nadšené zaměstnance a nám turistům všude jen takový přístup. S pozdravem partička z Olomouce.

Odpověď

Váš příspěvek se moc hezky čte; především to jak jste se na návštěvu Punkevních jeskyní dobře připravili a lístky si zajistili předem. Zaměstnanci vám za odměnu odvedli opravdu skvělou práci. Váš příspěvek plný chvály a obdivu se ke všem zmiňovaným zaměstnancům dostane. Zpětná vazba je pro práci s lidmi velmi důležitá a kladný ohlas potěší zvláště v současných náročných provizorních podmínkách během stavebních prací. Děkujeme.

Myra Vlčková, 14.8.2014, Zbrašovské aragonitové jeskyně

Dobrý den, dnes jsem navštívila se sedmiletou vnučkou Zbrašovské jeskyně. V půl jedenácté se s námi na prohlídku vydala báječná průvodkyně. Ve skupině bylo hodně dětí od tří let výše. Průvodkyně Michaela velmi profesionálně přizpůsobila výklad dětem, takže byly celou dobu pozorné a nadšené a určitě si z výkladu hodně zapamatovaly stejně jako moje vnučka. Jen málokdy se člověk setká s takovým přístupem a profesionalitou. Chválím a posíláme deset hvězdiček a poděkování milé průvodkyni. M. Vlčková , Valaš. Meziříčí a Deborka z Ostravy.

Odpověď

Děkujeme za krásný zápis do návštěvní knihy a pochvalu předáme průvodkyni Michaele.

Petr Veskrna, 7.8.2014, Javoříčské jeskyně

Javoříčské Jeskyně jsou krásné a opravdu moc hezky připravený terén a okruh,k tomu není co dodat...ale bohužel paní průvodkyně,která nás 20.7.provázela celý dojem zbytečně zkazila.Na tom jsme se shodli celá skupinka nezávisle na sobě,po skončení výkladu.Byla neochotná,nepříjemná,působila dojmem,že ji práce nebaví a my ji zdržujeme,jakoby text odříkávala naštvaně z knížky,nepřirozeně a bez úsměvu.Na dotaz jen cosi neochotně odsekla.Opravdu škoda.Takový nepříjemný výklad jsem již dlouho nezažil a to jsem zcestovalý turista.
Též paní v pokladně moc příjemná nebyla.
Mrzí mě to,v dnešní době by se spíš pracovníci turistických center měli chovat jinak,pokud si chtějí udržet zájem návštěvníků a tyhle krásné jeskyně za to stojí.O Hanácích se povídá,že jsou vstřícní,usměvaví a ochotní,zde to bohužel bylo naopak.
Ale i tak budu návštěvu doporučovat,snad si to paní vezme k srdci a polepší se.:-)

Odpověď

Javoříčské jeskyně svou překrásnou krápníkovou výzdobou každého návštěvníka mile potěší. Že se totéž nepodařilo paní průvodkyni, je samozřejmě chyba a budeme ji řešit. Máte pravdu, že dnešní doba se vzrůstající nabídkou všech možný atrakcí přináší důraz na všestrannou péči o zákazníky. O to se také v našich zpřístupněných jeskyních snažíme. Doufám, že Vaše zkušenost zůstane ojedinělá a při návštěvě dalších památek či zpřístupněných jeskyní Vás už čekají jen samí příjemní profesionálně se chovající průvodci.

Koky, Kajlů, 7.8.2014, Jeskyně Na Špičáku

Moc chválíme průvodkyni Marušku. Líbil se nám její výklad, protože konečně někdo mluvil jako člověk ne jako stroj. V těchto jeskyních jsme byly už několikrát a pokaždé jsme spokojené (i s bufetem :D).

Odpověď

Děkujeme za milý zápis :-)

Vladimír, 3.8.2014, Javoříčské jeskyně

27.7.2014 jsem navštívil Javoříčské jeskyně a je to nádhera.Doporučuji všem. Skvělá průvodkyně sl.Hlavinková poutavě vše vyprávěla a ukazovala výzdobu.

Odpověď

Javoříčské jeskyně s překrásnou krápníkovou výzdobou a se skvělou průvodkyní si určitě budete dlouho pamatovat a doufáme, že o svém milém zážitku budete vyprávět i svým přátelům a známým. Děkujeme předem ;-)

Martin Sikora, 31.7.2014, Jeskyně Na Špičáku

Dobrý den, 30. 7. 2014 jsme navštívili Jeskyni Na Špičáku. Nikdy jsem zde nebyl. Byl jsem velmi mile překvapen krásou jeskyně a jejím nádherným podzemním osvícením. K tomu zajímavý a dobře slyšitelný výklad paní průvodkyně, žádné davy lidí, krásné okolí jeskyně = nádherný zážitek z výletu!

Odpověď

Objevovat neznámé a nechat se provádět od profesionálů zajímavými prostorami Jeskyně Na Špičáku, kudy prošla historie! Dobře jste si vybral cíl svého prázdninového putování a my vám děkujeme za návštěvu i za milý zápis do naší webové návštěvní knihy.

Bohumila Emlerová, 31.7.2014, Bozkovské dolomitové jeskyně

Dobrý den, dne 29.7.2014 jsem navštívila Bozkovské jeskyně, které byly nádherné s příjemnou průvodkyní.
A dne 31.7.2014 jsem se byla podívat do Koněpruských jeskyní, která opět byla nádherná se sympatickou průvodkyní. A překrásné výhledy do okolí.
Každá z těchto jeskyní má určitá svá specifika a určitě doporučuji navštívit každou.
Děkuji za krásně prožité dny.

Odpověď

Obě Vámi navštívené jeskyně mají své krásy a moc nás těší, že jste si pro svůj výlet vybrala právě toto naše podzemní bohatství. Pochvala obě průvodkyně určitě povzbudí a Vás můžeme ujistit, že stejně profesionální přístup naleznete i v ostatních zpřístupněných jeskyních naší republiky.

Aleš, 31.7.2014, Jeskyně Na Pomezí

Dobrý den, dnes jsem navštívil krásné Jeskyně Na Pomezí. O kráse interiéru netřeba hovořit - úžasné! Ale chtěl bych ocenil alespoň tímto komentem úžasný výkon kulhající průvodkyně Aničky. Takto příjemně vedenou prohlídku jsem již dlouho neshlédl! Palec nahoru! (navíc se svojí přirozenou krásou mi jí přišlo do temné jeskyně "škoda") :-)
S pozdravem A.

Odpověď

Blahopřejeme ke šťastné kombinaci krás Jeskyně Na Pomezí s půvabem kulhající, leč profesionální průvodkyně Aničky. Pochvala se dostane až k jejímu sluchu a určitě ji potěší.

Nový dotaz

Váš příspěvek bude zobrazen až po přečtení a odpovědi od správce jeskyně.

Jeskyně

Autor

E-mail

Text

CAPTCHA

Tato otázka slouží k otestování, zda jste nebo nejste lidským návštěvníkem, a k zamezení automatického odesílání spamu.