Michaela Doubravová, 18.10.2015, Jeskyně Balcarka
Dobrý den,
včera odpoledne v 14.00 jsem navštívila jeskyni Balcarka. Jeskyně jsou krásné a prohlídková trasa krásně upravená. Důvod proč píšu je výklad slečny průvodkyně. Celý výklad se skládal z informací typu " zde vidíte královskou korunu nebo pivo s bohatou pěnou, zde vidíte pecku broskve, která spadne na hlavu návštěvníkům se zlými úmysly atd. Byla jsem šťastná kdy zaznělo občas slovo krápník. Abych slečně průvodkyni nekřivdila, zazněly jednou termíny jako stalaktit, stalagnit, stalagnát. Dále jsem se dozvěděla, že jsem v nejnižším místě jeskyně a následně pak v nejvyšším. Popravdě tak slabý výklad jsem ještě nikde nežila.
Odpověď
Potěšilo nás, že se Vám v jeskyni Balcarka líbilo. Že se Vám výklad průvodkyně zdál jednoduchý, nás naopak mrzí. Škoda, že jste svou nespokojenost nesdělila hned po prohlídce v pokladně jeskyně, případně vedoucí jeskyně Balcarka. Zaměstnance jeskyně názory návštěvníků zajímají, jsou ochotni naslouchat a svou práci vylepšovat. Připojuji vyjádření vedoucí Jeskyně Balcarka, Evy Hebelkové: Ve vstupu do jeskyně podává každý průvodce informace o jeskyni (vznik, vytvoření, objevení, objevitel...). A další odborné informace o prehistorii jeskyně jsou k dispozici v muzeu. Dle mých odposlechů má průvodkyně výklad pěkný a zajímavý. Sylabus vytvořený pro jeskyni Balcarku dodržuje. V průběhu prohlídky je samozřejmě možné se na cokoliv k výkladu průvodkyně zeptat. Je opravdu škoda, že jste svůj názor prostě nevyjádřila už v jeskyni.